Politique de confidentialité


Dernière mise à jour26 septembre 2023



Cet avis de confidentialité pourLes Entreprises Clifton Dram Inc.(« nous » , « notre » ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (" processus ") vos informations lorsque vous utilisez nos services (" Prestations "), par exemple lorsque vous :
  • Visitez notre site Internet, ou l'un de nos sites Web qui renvoie à cet avis de confidentialité
  • Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, y compris par des ventes, du marketing ou des événements.
Questions ou préoccupations? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter auinfo@cliftondram.ca.


RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre  table des matières  ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Apprenez-en davantage sur  les informations personnelles que vous nous divulguez .

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous pouvons recevoir des informations provenant de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources externes. En savoir plus sur  les informations collectées à partir d'autres sources .

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur  la façon dont nous traitons vos informations .

Dans quelles situations et avec quiparties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec desdes tiers. Apprenez-en davantage sur  quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles .

Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi applicable en matière de confidentialité peut signifier que vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Apprenez-en davantage sur  vos droits en matière de confidentialité .

Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est desoumettre un demande d'accès à la personne concernée, ou en nous contactant. Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité .


TABLE DES MATIÈRES



1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. 

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vousexprimer votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Information sensible. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces informations personnelles.

Informations collectées à partir d'autres sources

En bref :  nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing,et d'autres sources extérieures.

Afin d'améliorer notre capacité à vous fournir du marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données, et d'autres tiers. Ces informations incluent les adresses postales, les titres de poste, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou les informations utilisateur).comportementdonnées), adresses IP (Internet Protocol), profils de réseaux sociaux, URL de réseaux sociaux et profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :  nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
  • Fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
  • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
  • Àrempliret gérez vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pourrempliret gérez vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.


3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref :  Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire,base légale) pour le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour se conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ouremplirnos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pourremplirnos intérêts commerciaux légitimes.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire,consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire,consentement implicite). Vous pouvez  retirer votre consentement  à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :
  • Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes, la détection et la prévention des fraudes
  • Pour les transactions commerciales sous certaines conditions
  • S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs plus proches parents
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province.
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de dossiers
  • Si elles ont été produites par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
  • Si la collection est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref :  Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les personnes suivantesdes tiers. 

NousVous devrez peut-être partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :  Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pourrempliraux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que la fiscalité, la comptabilité ou d'autres exigences légales).

Lorsque nous n'avons aucun besoin professionnel légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ouanonymiserces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

6. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?

En bref :  nous ne collectons pas sciemment de données ni ne commercialisons versenfants de moins de 18 ans.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les commercialisons pas. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à ce que cette personne mineure à charge utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter àinfo@cliftondram.ca.

7. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE ?

En bref: Dans certaines régions, commeCanada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (commeCanada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement ; (iii) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (vi) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (vii) ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section"COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?"ci-dessous.

Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Retrait de votre consentement : si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles,qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable,vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique"COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?"ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni,lorsque la loi applicable le permet,cela affectera-t-il le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement. 

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail àinfo@cliftondram.ca.

8. COMMANDES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVI

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent un système Do-Not-Track ("DNT") fonctionnalité ou paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, il n'existe pas de norme technologique uniforme pourreconnaîtreet la mise en œuvre des signaux DNT a étéfinalisé. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

9. Devons-nous mettre à jour cet avis ?

En bref :  Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une mise à jour"Modifié"date et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvezenvoyez-nous un e-mail àinfo@cliftondram.ca ou contactez-nous par courrier à :

Les Entreprises Clifton Dram Inc.
8011 Elmslie
Montréal,Québec H8N2W6
Canada